자주 묻는 질문
결제 전에 궁금한 내용을 확인하세요.
상업적 이용과 저작권, 실패 시 크레딧 반환, 이미지 보관 기간, 무료 크레딧 이용 조건을 정리했습니다.
생성한 이미지를 상업적으로 사용할 수 있나요?
네. 광고, 상세페이지, 인쇄물, 패키지, 판매용 제품, 클라이언트 납품에 사용할 수 있습니다. 유료 광고도 포함되며 별도의 라이선스 비용이나 승인 절차는 없습니다.
무료 크레딧으로 만든 이미지도 상업적으로 사용할 수 있습니다. 다만 아래 갤러리 공개 조건이 함께 적용됩니다.
생성한 이미지의 저작권은 누구에게 있나요?
생성한 결과물에 대한 서비스 이용 권리는 사용자에게 있습니다. everyais studio는 결과물의 소유권을 주장하거나 사용료·로열티를 요구하지 않습니다.
다만 AI 생성물의 저작권 인정 여부는 국가마다 다르므로 보장할 수 없습니다. 이용 지역의 관련 기준은 사용자가 확인해야 합니다.
구독을 해지하거나 계정을 삭제해도 이미 내려받은 이미지는 계속 사용할 수 있습니다.
결과물에 워터마크가 붙나요?
붙지 않습니다. 무료 크레딧으로 만든 이미지를 포함해 모든 플랜의 결과물이 워터마크 없이 요청한 해상도 그대로 제공됩니다.
무료 크레딧으로 만든 이미지가 공개되나요?
공개될 수 있습니다. 무료 크레딧(가입 시 수령을 선택하고 이메일 인증 후 지급받은 웰컴 크레딧과 쿠폰 크레딧)만으로 결제된 이미지는 갤러리 공개에 동의한 경우 운영자 검토를 거쳐 갤러리에 공개되고, 그때 사용한 프롬프트가 이미지와 함께 표시됩니다.
구매하거나 구독으로 받은 크레딧으로 결제된 이미지는 공개되지 않습니다. 한 이미지에 무료 크레딧과 유료 크레딧이 함께 사용된 경우에는 유료 결제로 분류되어 공개 대상에서 제외됩니다.
갤러리 공개 동의는 설정에서 언제든 철회할 수 있고, 철회하면 이미 공개된 이미지와 검토를 기다리는 이미지가 함께 내려갑니다.
실패한 생성도 과금되나요?
아니요. 생성 시작 시 크레딧을 예약하고 성공한 결과에 대해 차감합니다. 실제 생성 실패 금액은 반환합니다. 기존 작업은 생성 당시 정책을 따릅니다.
돌려받은 크레딧의 유효기간은 사용 전과 같습니다. 반환 시점에 이미 만료된 크레딧은 복구되지 않습니다.
크레딧은 어떤 순서로 사용되나요?
유효기간이 먼저 끝나는 크레딧부터 사용됩니다. 웰컴 크레딧과 쿠폰 크레딧처럼 기한이 짧은 무료 크레딧이 구매 크레딧보다 먼저 소진되므로, 무료 크레딧이 남아 있는 동안 만든 이미지에는 위의 갤러리 공개 조건이 적용될 수 있습니다.
구독은 어떻게 해지하고, 남은 기간은 어떻게 되나요?
크레딧 화면의 구독 항목에서 '자동 갱신 취소'를 누르면 해지됩니다. 이미 결제한 이용 기간은 끝날 때까지 그대로 쓸 수 있고 다음 결제일부터 청구되지 않습니다. 같은 자리에서 '자동 갱신 재개'를 눌러 되돌릴 수도 있습니다.
결제 자체를 되돌리려면 청약철회를 요청하세요. 결제일로부터 7일 이내이고 그 결제로 받은 크레딧을 아직 쓰지 않았다면 portal@everyais.com으로 주문번호와 함께 보내주시면 됩니다. 크레딧을 이미 사용했거나 제공이 시작된 디지털 콘텐츠에는 법령이 허용하는 범위에서 철회가 제한됩니다.
결제한 금액을 환불받을 수 있나요?
생성에 실패한 이미지의 크레딧은 자동으로 잔액에 돌아옵니다. 다만 이는 크레딧 반환이지 결제 환불이 아닙니다. 원화 결제는 결제일로부터 7일 이내이고 그 결제로 받은 크레딧을 사용하지 않았을 때 청약철회할 수 있고, 과오금은 확인 후 환급합니다. 7일이 지났거나 크레딧을 사용한 결제는 단순 변심으로 청약철회할 수 없습니다.
환불은 원칙적으로 원 결제 수단으로 돌려드립니다. 웰컴·쿠폰·보너스처럼 무료로 지급된 크레딧은 현금으로 환급하거나 다른 계정으로 옮길 수 없습니다. 요청은 portal@everyais.com으로 주문번호와 함께 보내주세요.
달러 결제로 이미 배정된 크레딧은 원칙적으로 환불 대상이 아닙니다. 그 밖의 환불은 결제 화면에 표시된 판매자(Merchant of Record)인 Paddle 또는 Dodo Payments의 환불 정책을 따르며, 요청은 해당 판매자나 portal@everyais.com으로 보내주세요.
브라우저를 닫으면 생성이 중단되나요?
중단되지 않습니다. 생성은 브라우저와 별개로 처리되므로 탭을 닫거나 노트북을 덮거나 인터넷 연결이 끊겨도 계속 진행됩니다. 완료된 이미지는 히스토리에 저장되며, 다시 접속하면 현재 진행 상황을 확인할 수 있습니다.
생성한 이미지는 얼마나 보관되나요?
웰컴·쿠폰·일반 관리자 지급 크레딧으로 만든 결과는 생성 완료 후 30일, 별도 구매 크레딧으로 만든 결과는 365일 보관됩니다. 여러 종류의 크레딧이 실제로 함께 정산되면 가장 긴 보관 권리를 적용합니다.
구독 기본·보너스 크레딧 결과는 최대 365일이며, 모든 유료 이용권 종료일에서 30일 뒤와 비교해 더 이른 날 만료됩니다. Gallery Studio에 게시된 결과는 게시 중에는 만료되지 않지만, 게시 해제·동의 철회·회원 탈퇴가 우선합니다.
기업이나 기관 단위로 도입할 수 있나요?
가능합니다. 팀 단위 대량 생성, 정부지원사업 구매, 교육·공공 부문 도입을 상담해 드립니다.
B2B 문의 페이지에서 접수하시면 1~2 영업일 안에 담당자가 이메일로 연락드립니다.
무료 크레딧으로 먼저 만들어 보세요
여기에 없는 질문은 Discord 고객지원 서버에서 티켓으로 남겨 주세요. Discord를 쓰지 않으면 portal@everyais.com으로 보내 주세요.